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杭州日报讯 “找了那么多年，终于回家了！”紧握着家人的手，小何的眼眶红了。昨日是第十一个全国救助管理机构“开放日”，在杭州市救助管理站，一场认亲活动成为“开放日”活动最温情的注解，来自浙江天台和江西上饶的两个失散家庭在杭圆了“团圆梦”。

据介绍，两个家庭能在杭团圆得益于这些年科技赋能救助管理工作，社交软件的精准地域弹窗技术、大数据技术缩小搜寻范围，最终帮助失散家庭实现了团圆。据统计，2022年，全国救助寻亲网点击量达50余万次，各地民政部门和救助管理机构积极开展“智慧寻亲”，会同公安机关利用DNA比对技术、人脸识别技术，帮助1.6万名受助人员寻亲成功。一些地方利用“互联网+”等技术搭建遇困人员快捷求助途径，使用无人机发现搜寻遇困人员，实现了救助服务时效性、便利性、可及性的大幅提升。

在昨日的活动中，杭州市救助管理站（新站）也正式启用。据杭州市救助管理站相关负责人介绍，新站参照国家一级救助站的相关建设标准，增设、完善了受助人员教育活动室、心理访谈室、社会工作室、寻亲室、反家暴庇护室、医务室、母婴室等功能区室，另外还有专用于流浪未成年人救助保护的独立楼。新站的启用将进一步提升杭州的救助管理能力和兜底保障功能、扩大救助覆盖面、维护弱势群体的合法权益。